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Praktikant zur Erstellung einer Projektarbeit (Kundenzufriedenheitsstudie) (m/w)

Germany, Hanau

Precious Metals Chemistry

Sales & Marketing

Wir suchen Sie ab sofort als Praktikant (m/w)

zur Erstellung einer Projektarbeit (Kundenzufriedenheitsstudie)

für unseren Bereich Precious Metals Chemistry - Marketing & Sales / befristet für 3 Monate

Ihre Aufgaben

Erstellen einer Kundenzufriedenheitsstudie nach dem Net Promoter-Konzept (NPS-Konzept). Dies beinhaltet:

 

  • Erarbeiten der Fragen in Absprache mit den Segmentleitern und den Sales-Managern
  • Definition der Kontakte, welche neben den allgemeinen Kontakten als Schlüsselkunden bewertet werden sollen
  • Durchführung und Auswertung der Umfrage
  • Ausarbeitung einer Bewertung der bisherigen Kundenbeziehungen
  • Präsentation der Ergebnisse an die Segmentleiter und Manager
  • Definition weiterführender korrektiver Maßnahmen

Ihr Profil

  • Student (m/w) im Studiengang “Sales and Marketing Management” o. ä.
  • Freude an der Arbeit in einem interdisziplinären, internationalen und multi-kulturellen Umfeld
  • Proaktives und selbstständiges Arbeiten
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherheit im Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen

Unser Angebot

  • Interessantes Aufgabengebiet
  • Internationales Umfeld
  • Professionelle Einarbeitung

Ihr Ansprechpartner

Umicore AG & Co. KG

Sandra Müller

Human Resources Hanau

Rodenbacher Chaussee 4

63457 Hanau-Wolfgang

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