Senior Desktop Support Engineer (m/w/d)

Germany, Hanau
Information Systems
Information Technology

Über Umicore

Schädliche Abgase reduzieren. Altmetallen neues Leben einhauchen. Die Autos der Zukunft antreiben. Als globaler Materialtechnologiekonzern nutzen wir unser Know-how für Materialien und Lösungen, die für den Alltag unverzichtbar sind.

Über Support Functions

Unsere Organisation ist international. Nicht nur unsere Produktionsstandorte und Technologiezentren sind entscheidend für unser Wachstum. Auch die Mitarbeiter in unseren unterstützenden Funktionen stellen sicher, dass wir kontinuierlich wachsen und uns weiterentwickeln: indem sie die Wirtschaftlichkeit von Entscheidungen bewerten, unsere Reputation steigern, neue Kundenbeziehungen aufbauen oder die richtigen Menschen finden, die unsere Erfolgsgeschichte weiterschreiben. Die Vielfalt unserer Arbeit bringt es mit sich, dass wir nicht stillstehen dürfen. Wir entwickeln kontinuierlich neue Methoden, Lösungen und Ideen. Und da kommen Sie ins Spiel.

Das ist Ihr neues Aufgabengebiet

  • Unterstützung der Enduser bei der Desktop-, Daten- und Serververwaltung:
    • Fehlerbehebung
    • Soft- und Hardwareinstallation
    • Umsetzung abteilungsinterner (Produktion, Labor etc.) IT-Anforderungen
  • Sicherstellung der Einhaltung von IT-Richtlinien, -Sicherheit und -Lizensen
  • Leitung von Projektteams
  • Schulung von Endusern und IT Kollegen
  • Erstellung und Pflege der Supportdokumente
  • Erarbeitung eines stätigen Verbesserungsmanagements

Das bringen Sie mit

  • Abgeschlossenes Studium der Informatik (Bachelor), Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer oder stellvertretender Funktion
  • Breites technisches Wissen und Erfahrung mit IT-Hardware, -Software und -Technologien (HP, Microsoft, Cisco, Ricoh Produkte)
  • Zertifizierung ITIL Foundation
  • Grundkenntnisse der Netzwerkinfrastruktur und Erfahrung mit Konzepten wie Netzwerk-Switches, Netzwerk-Ports, Firewall, VLAN, DHCP, IP-Adressen etc.
  • Grundkenntnisse von Dateiübertragungsprotokollen wie z. B. SFTP, SCP, SMB / SSH etc.
  • Erfahrung mit Konzepten, die häufig in Labor- und Produktionsumgebungen zu finden sind
    z. B. Protokollkonverter (USB-RS232), Serielle Verbindungen (RS232,485,422, Nullmodem), Sqlserver Express, MySQL; Backup & Restore Software & Medien (z. B. Acronis oder andere)
  • Erfahrung im Projektmanagement
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Analytisches Denkvermögen, sicheres Auftreten und Organisationstalent

Das bieten wir

Wir wollen Vorreiter sein – nicht nur als Partner für unsere Kunden, sondern auch als Arbeitgeber. Deshalb schaffen wir eine kollaborative Umgebung, in der wir alle erfolgreich sein können, sowie eine Kultur, die es ermöglicht, Ideen zu teilen, Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Karrieren individuell zu gestalten. Wie bei einem weltweit führenden Konzern üblich, belohnen wir Ihren Beitrag natürlich mit einem guten Gehalt und attraktiven Arbeitgeberleistungen. Und das ist noch lange nicht alles.

Was wollen Sie bewegen?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Bitte bewerben Sie sich auf: www.umicore.de/de/karriere/

Umicore AG & Co. KG | Erik Steinbrecher | HR Hanau

Rodenbacher Chaussee 4 | 63457 Hanau-Wolfgang

Wir möchten Weltmarktführer für Recycling und saubere Mobilität sein, WAS WOLLEN SIE BEWEGEN?

                 

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